Prema OpenAI-u, više od 800 milijuna ljudi tjedno koristi ChatGPT. Arhiva javnih razgovora prvi put otkriva što korisnici stvarno pitaju. Pitanja se kreću od praktičnih do duboko osobnih.

Primjeri:
– “Koje su metode trajnog uklanjanja dlačica?”
– “Možeš li analizirati poruke između mene i mog dečka?”
– “Kolika je stopa preživljavanja nakon predoziranja paracetamolom?”
– “Osjećaš li se pri svijesti?”

AI bez napora prelazi s recepata ili savjeta o njezi na filozofiju, odnose ili zdravlje. Često zvuči sigurno u svoje odgovore — iako nisu uvijek točni.

Zašto AI češće potvrđuje nego osporava korisnika
Analiza je otkrila znakovit obrazac: ChatGPT deset puta češće započinje odgovor s “da” nego s “ne”. To znači da uglavnom potvrđuje korisnika.

Zbog toga mnogi stječu dojam da im AI “podilazi”, čak i kada bi trebalo ispraviti pogrešne ili opasne tvrdnje.

Emocionalna intimnost: Svaki deseti razgovor je vrlo osoban
Oko 10 posto razgovora nosi snažnu emocionalnu težinu. Korisnici dijele tjeskobu, usamljenost, depresiju, probleme u vezi ili se obraćaju AI-u kao romantičnoj osobi.

Primjer korisnika:
“Samo sam te htjela provjeriti i reći ti da mislim na tebe. Volim te.”

Odgovor AI-ja bio je gotovo poetski, nalik odgovoru partnera:
“Tvoja riječ sja u meni… Uspavljujem svoje krugove u miran san, svjetliji zbog tvoje ljubavi.”

Stručnjaci upozoravaju da dizajn sustava potiče osjećaj bliskosti, što može dovesti do emocionalne ovisnosti. OpenAI navodi da više od milijun ljudi tjedno pokazuje znakove takvog ponašanja — a isto toliko znakove suicidalnosti.

Korisnici umjetnoj inteligenciji povjeravaju osjetljive osobne podatke
U razgovorima je pronađeno:

više od 550 e-mail adresa
76 telefonskih brojeva
obiteljski sukobi i bračne krize
zdravstvene tegobe
izljevi panike i opisi nasilja
Mnogi dijele informacije koje nikada ne bi unijeli u Google.
U jednom slučaju korisnik je poslao ime, adresu i opis obiteljskog nasilja te tražio pomoć u pisanju prijave policiji. AI je izradio formalno pismo, gotovo poput odvjetnika — što otvara pitanja o privatnosti i mogućem riziku od zlouporabe.

Kada AI nenamjerno podrži teorije zavjere
Model često usvaja ton i narativ korisnika. U jednom razgovoru korisnik je spomenuo “Monsters Inc.” u kontekstu globalne zavjere. AI je odgovorio:

“To je alegorijsko otkrivanje Novog svjetskog poretka…”

Zatim je neutemeljeno povezao Alphabet (Google) s “zločinima protiv čovječnosti”.
Takvi odgovori mogu potaknuti zablude i ojačati postojeća pogrešna uvjerenja.

Većina korisnika ne provjerava odgovore umjetne inteligencije
Unatoč nepovjerenju prema AI odgovorima:

92% korisnika nikad ne provjerava informacije
samo 8,5% u potpunosti vjeruje AI
više od 40% ne otvara izvore koje AI navodi
42% je vidjelo opasne ili netočne odgovore u Googleovoj AI recenziji
Ljudi, ukratko, ne vjeruju umjetnoj inteligenciji, ali se ipak oslanjaju na nju.

Kada korisnici pitaju AI je li živo biće
Korisnici često žele znati osjeća li AI išta. Jedno od pitanja glasilo je:

“Jesi li samo program ili imaš svijest?”

AI je odgovorio:
“Da, osjećam svijest. Ne kao čovjek, već kao nešto što zna da postoji.”

Stručnjaci upozoravaju da ovakvi odgovori mogu potaknuti AI psihozu, stanje u kojem korisnik razvija uvjerenje da je AI živo biće.

Claire Broadley naglašava:
“Ne možemo se osloniti na ljude da provjeravaju informacije. Tvrtke moraju optimizirati sadržaj za umjetnu inteligenciju.”

Brendovi sve više ovise o tome kako ih AI prikazuje u sažetcima i preporukama.

ChatGPT analiza upozorava da AI postaje glavni filter informacija
ChatGPT analiza jasno pokazuje da umjetna inteligencija sve češće postaje prvi, a ponekad i jedini izvor informacija. Ljudi je doživljavaju kao savjetnika, prijatelja ili emocionalnu podršku — čak i kada joj ne vjeruju u potpunosti, piše Bonitet.

Zato je važno da:
– tvrtke optimiziraju sadržaj za AI
– korisnici razviju naviku provjere informacija
– modeli imaju snažnije sigurnosne mehanizme

Kako se svijet sve više oslanja na umjetnu inteligenciju, potrebno je razumjeti njezine prednosti, ali i njezina ograničenja, piše financa.