Umjetna inteligencija mijenja način rada u tehnološkim kompanijama – ali i broj zaposlenih. Najnoviji primjer dolazi iz Mete, tvrtke koja stoji iza Facebooka, Instagrama i WhatsAppa. Zbog prelaska na automatizirane procese, dio zaposlenika ostao je bez posla. Iako kompanija ističe veću učinkovitost i bolje rezultate, otkazi ponovno otvaraju pitanje: koliko će ljudi u budućnosti AI zamijeniti?

Umjetna inteligencija preuzima ljudske poslove u Meti
Meta je, prema riječima glavnog direktora za privatnost i usklađenost Michaela Prottija, značajno smanjila broj ručnih recenzija i prešla na automatizirane AI procese.

Zbog te promjene više nije potreban isti broj zaposlenika u odjelima za privatnost i nadzor sadržaja. Iako tvrtka nije objavila koliko je ljudi otpušteno, jasno je da je umjetna inteligencija ponovno “odigrala glavnu ulogu”.

Veća učinkovitost, manji troškovi – ali i manje radnih mjesta
Prema Prottiju, prelazak na automatizirane sustave donio je bolje i pouzdanije rezultate te smanjio troškove poslovanja.

Meta tvrdi da su AI alati učinkovitiji od ručnih procesa i da povećavaju razinu usklađenosti u cijeloj kompaniji.
Ipak, povećana učinkovitost znači i smanjenje broja zaposlenih, što pokazuje kako AI napredak ima i ljudsku cijenu.

Paradoks umjetne inteligencije: Otkazi i zapošljavanja u istom odjelu
Zanimljivo je da je Meta nedavno otpustila oko 600 zaposlenika iz svog AI odjela, piše Zimo. Unatoč tome, tvrtka planira nastaviti zapošljavanja u području superinteligencije. Zaposlenici koji su radili na temeljnim AI istraživanjima i AI infrastrukturi sada će morati tražiti nova radna mjesta.

AI kao opravdanje za otkaze?
Stručnjaci za tržište rada upozoravaju da se AI ponekad koristi kao izgovor za otpuštanja. Mnoge su tvrtke tijekom pandemije pretjerano zapošljavale, a sada koriste umjetnu inteligenciju kao argument za smanjenje radne snage.
Osim toga, fokus na AI i “strategijska otpuštanja” pomažu kompanijama da se pred investitorima prikažu učinkovitijima i inovativnijima.

Umjetna inteligencija donosi napredak, ali i velike promjene na tržištu rada. Primjer Mete pokazuje da automatizacija može povećati učinkovitost, no istodobno dovesti do značajnih gubitaka radnih mjesta. Kako se AI širi u sve industrije, pitanje sigurnosti zaposlenja postaje jedno od ključnih izazova budućnosti, piše Financa.