Najveće tvrtke za online upoznavanje suočavaju se s ozbiljnim izazovima. Žene i mlađi korisnici sve više biraju specijalizirane platforme ili upoznavanje uživo. Čak razmišljaju o napuštanju romantičnih veza u digitalnom obliku.

Početkom prosinca, Match Group, vlasnik više od 40 aplikacija za upoznavanje, održao je prvi sastanak s investitorima od izlaska na burzu 2015. godine. Glavna tema bila je budućnost industrije, koju grupa planira oblikovati pomoću umjetne inteligencije. “AI će transformirati iskustvo spojeva,” izjavio je izvršni direktor Bernard Kim, istaknuvši planove za poboljšanje svih aspekata online upoznavanja.

Unatoč optimističnim prognozama, stvarnost je manje sjajna, prenosi Bonitet. Match Group, koji opslužuje milijune korisnika diljem svijeta, izgubio je 80% tržišne vrijednosti u tri godine. Najpopularniji brend grupe, Tinder, zabilježio je pad broja plaćenih korisnika osmi kvartal zaredom.

Pad popularnosti aplikacija za upoznavanje
Nije samo Match u problemima. Velike tvrtke za online upoznavanje gube korisnike, a preostali ne žele plaćati usluge. Prema anketi Forbesa, 78% ispitanika osjeća se iscrpljeno zbog korištenja aplikacija za spojeve. Tri najveća brenda – Tinder, Badoo i Bumble – bilježe pad korisnika i prihoda.

Bumble, vlasnik istoimene aplikacije i Badoo-a, izgubio je 90% vrijednosti svojih dionica u pet godina. Tinder, koji je 2012. najavljen kao revolucija u svijetu spojeva, izgubio je trećinu mjesečno aktivnih korisnika od 2020. godine. Prema podacima tvrtke Sensor Tower, broj aktivnih korisnika smanjen je s vrhunca od 73 milijuna mjesečno.

Pad popularnosti odražava se i na prihodima. Tinder je u trećem kvartalu 2024. ostvario 503 milijuna dolara prihoda, što je manje nego 2023. godine. Povećanje cijena pretplata nije uspjelo kompenzirati gubitke uzrokovane smanjenjem baze korisnika.

Temeljni problem aplikacija za upoznavanje
Stručnjaci ističu da aplikacije za spojeve imaju suštinski problem. Algoritmi ne mogu u potpunosti obuhvatiti kompleksnost ljudskih odnosa i preferencija. Podaci na kojima se temelje aplikacije često nude samo približne sugestije. Uzajamna privlačnost i stvaranje dublje veze ne mogu se jednostavno prenijeti digitalnim putem.

Industrija se sada suočava s ključnim pitanjem: mogu li nove tehnologije, poput umjetne inteligencije, vratiti povjerenje korisnika? Iako AI nudi potencijal za poboljšanje iskustva, izazovi ostaju ogromni. Korisnici sve više traže autentičnost i stvarne veze, što predstavlja ozbiljan udarac tradicionalnom modelu online upoznavanja.