Ove godine Vehada Milić, koordinatorica obračuna plata, obilježava jubilarnih 20 godina rada u kompaniji Lactalis BH. Toliko godina u jednoj kompaniji - u današnjem poslovnom svijetu to zvuči gotovo nestvarno, kao da pripada nekom drugom, sporijem vremenu. Danas, kada karijere sve češće liče na mozaik kratkih poglavlja, Vehada Milić ima potpuno drugačije iskustvo. Prije dvije decenije, u trenutku kada je tražila siguran prostor za učenje i okruženje u kojem će biti više od broja u evidenciji zaposlenika, dobila je priliku za razgovor za posao u Lactalis BH. Baš tim razgovorom počinje i Vehadin put i ova priča u kojoj otkriva svoje iskustvo, motivaciju, izazove i zadovoljstvo rada u finansijama, računovodstvu i HR sektoru te i šta to čini ovu kompaniju čini posebnim mjestom za rad.

Dvadeset godina rada u jednoj kompaniji danas je rijetkost, ali i postignuće. Kada se osvrnete na svoj karijerni put, koje uspomene se ističu?

Da, dvadeset godina zvuči mnogo – čak i meni. Tada sam intenzivno tragala za poslom u stabilnoj i ozbiljnoj kompaniji. Intervju koji sam imala s našom današnjom HR direktoricom regije, Ivom Kostelac, ostavio je snažan utisak na mene – profesionalan, ali istovremeno pun topline i podrške. Ulio mi je osjećaj sigurnosti i imala sam jaku želju da postanem dio tima. I kada se osvrnem na taj period, najdraža uspomena je upravo taj trenutak kada sam dobila obavijest da počinjem raditi u Lactalis BH, odnosno tadašnjoj Lura d.o.o. Tokom godina mijenjali su se zadaci, projekti i pozicije, tehnologije i sistemi rada, ali je osjećaj pripadnosti timu i zajedničko stvaranje rezultata jednako emotivno. 

Kako je izgledao početak, šta vas je najviše motivisalo da ostanete i rastete zajedno s Lactalisom, jer se kompanija baš tih godina dosta mijenjala?

Bili smo manji tim nego danas, ali svi su bili izuzetno susretljivi i spremni da nesebično dijele svoje znanje i iskustvo. Ta podrška od prvog dana učinila je da se odmah osjećam dijelom tima te zato Lactalis BH i danas doživljavam kao svoju kuću. Ono što me je oduvijek motivisalo da ostanem i rastem zajedno s kompanijom jeste mogućnost stalnog profesionalnog razvoja, a naročito poštivanje prava zaposlenika i benefiti koje kompanija pruža, što u našem regionu nije tako često. Upravo taj osjećaj da kompanija brine o svojim ljudima, dok ti istovremeno daje priliku da učiš i napreduješ, učinio je da Lactalis BH ostane moj izbor svih ovih godina. Iako se kompanija tokom godina značajno mijenjala, ono što je ostalo prepoznatljivo jeste kultura otvorenosti, timskog duha i brige za zaposlenike, kao i autentičnost naših proizvoda, koji uvijek prate najviši standardi kvalitete. Posebno me raduje što se kompanija razvijala u tom smjeru da određene proizvode koje Lactalis plasira na tržište regije proizvodimo i u našoj zemlje te time podstičemo i lokalnu proizvodnju i izvoz. Ta kombinacija inovativnosti, profesionalnog rasta i stabilnih vrijednosti čini da se osjećam dijelom kompanije i motivisanom da s njom napredujem.

Ima li neki trenutak, projekat ili iskustvo koje posebno pamtite – onaj koji vas i danas podsjeti zašto volite svoj posao?

Moje iskustvo u kompaniji se veže za dva odjela: finansije i računovodstvo i HR sektor kojem pripadam danas. Prelazak u HR sektor za mene je predstavljao značajan i motivirajući izazov, budući da sam se susrela sa zadacima koji su bili potpuno novi u odnosu na iskustvo koje sam stekla u odjelu finansija i računovodstva. Moj prvi veliki zadatak bio je preuzimanje obračuna plata od eksterne agencije, što mi je, zahvaljujući obrazovnoj pozadini iz ove oblasti, u određenoj mjeri olakšalo proces. Uz podršku voditeljice HR odjela, Lejle Džanković, taj izazov je protekao uspješno i uz znatno manje napora i stresa nego što sam očekivala. Ovo iskustvo dodatno je potvrdilo važnost timskog rada, međusobnog povjerenja i kvalitetne interne podrške.

Ljudski resursi su srce svake kompanije. Šta vas je prvobitno privuklo radu u HR-u i šta vas i danas pokreće u tom poslu?

Nakon deset godina rada u računovodstvu i finansijama osjetila sam potrebu da se okušam u nečemu novom, u poslovima s kojima se ranije nisam imala priliku susresti. Ulazak u HR svijet bio 

je istovremeno izazovan i potpuno drugačiji od onoga na što sam navikla. Ipak, donio je osvježenje u moju svakodnevicu i unio novu energiju u moje radne rutine. Uz podršku koju u Lactalis BH uvijek imam, promjene i novi zadaci nisu predstavljali prepreku, već izazov koji sam s entuzijazmom prihvatila.

Kako izgleda jedan prosječan dan u HR-u? Šta je najljepši a šta najizazovniji dio posla?

U HR-u zaista ne postoji „tipičan“ radni dan, ali se može reći da svaki počinje s jasnim prioritetima i obaveznom otvorenošću za neplanirane situacije. Prosječan dan obično obuhvata kombinaciju redovnih aktivnosti, rješavanja tekućih obaveza i drugih nepredviđenih upita koji dođu od strane zaposlenih. Ta dinamika, ravnoteža između brige za ljude i upravljanja procesima, čini HR posao zanimljivim i ispunjavajućim. Najljepši dio rada u HR-u iz mog ugla je upravo ta mogućnost da direktno doprinosim zadovoljstvu i sigurnosti zaposlenika. Kada su plate obrađene tačno i na vrijeme, osjećam da sam pomogla ljudima da se fokusiraju na svoj rad bez brige, što zaista daje osjećaj ispunjenosti. S druge strane, najizazovniji dio je balansiranje preciznosti i rokova, posebno kada se pojavljuju nepredviđene situacije ili korekcije. Takve situacije zahtijevaju pažnju, strpljenje i temeljitost, ali istovremeno pružaju priliku da unaprijedimo procese i osiguramo da sve funkcioniše besprijekorno.

HR često ima ključnu ulogu u stvaranju pozitivne atmosfere u kompaniji. Kako vi i vaš tim doprinosite osjećaju pripadnosti i zajedništva među zaposlenima?

Mi se trudimo da svaki zaposlenik osjeti pripadnost i podršku te da u što kraćem vremenu dobije odgovore na upite. Vrlo često organizujemo edukacije, team building aktivnosti, projekte i druge inicijative koje motivišu zaposlene i potiču ih da izađu iz svoje zone komfora. Tako gradimo zajedništvo i osjećaj pripadnosti, što direktno doprinosi pozitivnoj i motivirajućoj radnoj atmosferi u kompaniji. 

Kako biste opisali kulturu u Lactalis BH – odnose među kolegama i vrijednosti koje dijelite?

Moram naglasiti da smo ponosni na našu kulturu u Lactalis BH jer je prijateljska, podržavajuća i profesionalna. Kolege se međusobno poštuju i rado pomažu. Dijelimo i podržavamo vrijednosti otvorenosti, povjerenja i posvećenost kvaliteti, a to stvara okruženje u kojem se svako osjeća cijenjeno i uključeno. Baš zato bih rekla da je naša kompanija sjajno mjesto za rad - jer nudi mogućnost stalnog profesionalnog razvoja, otvorenu komunikaciju i podršku, ali istovremeno vodi računa o pravima i dobrobiti zaposlenika.

Na šta ste ponosni, šta Vas inspiriše i koje ciljeve sebi postavljate za naredne godine?

Moj najveći profesionalni ponos je što svojim radom u HR-u doprinosim ključnim procesima u kompaniji. Zadovoljstvo i motivacija kolega, kao i pravovremena isplata plata, direktno pokazuju uticaj mog doprinosa na uspjeh kompanije. I dalje me inspiriše mogućnost daljeg profesionalnog i ličnog razvoja kroz učenje i razvoj novih vještina, kao i mogućnost da nastavim doprinositi uspjehu kompanije i zadovoljstvu zaposlenika. Moji ciljevi za naredne godine su da unaprijedim procese u HR-u i implementiram nova rješenja koja olakšavaju svakodnevni rad. 

Savjet za mlađe kolege koji tek započinju svoje karijere?

Mladima bih poručila da budu otvoreni za učenje, radoznali i spremni na izazove. Važno je da iskoriste sve prilike za profesionalni razvoj, pitaju i traže savjete i podršku kada im je potrebna – a to će sigurno dobiti od kolega, jer timski rad i zajedništvo čine rad u Lactalis BH posebnim.

Dvadeset godina rada u Lactalisu, kroz izazove i uspjehe, oblikovalo je Vehadu i kompaniju istovremeno. Njeno iskustvo pokazuje da posvećenost, timski duh i otvorenost za učenje čine svaki radni dan vrijednim. Priča koju dijeli inspiracija je za sve koji tek započinju svoj put, jer uspjeh raste tamo gdje se ulaže srce, znanje i povjerenje.