Zavod zdravstvenog osiguranja Hercegovačko-neretvanske županije/kantona (HNŽ/K) donio je novi Naputak o sadržaju, obliku, cijeni, načinu izdavanja, ovjeri, korištenju i roku trajanja zdravstvene iskaznice u Zavodu zdravstvenog osiguranja te županije. Novim Naputkom propisano je da elektronske zdravstvene iskaznice imaju neograničen rok trajanja. Osiguranici koji već posjeduju elektronske zdravstvene iskaznice/legitimacije na kojima je unesen rok trajanja, iste, ukoliko nisu oštećene ili nije došlo do promjene osobnih podataka, ne trebaju mijenjati nakon isteka roka trajanja navedenog na iskaznici/legitimaciji, tj. mogu ih nastaviti koristiti bez ikakvih poteškoća u svim zdravstvenim ustanovama, ljekarnama i ortopedskim kućama u HNŽ/K s kojima Zavod ima ugovorne odnose. U slučaju gubitka, oštećenja ili istrošenosti zdravstvene iskaznice/legitimacije, osiguranik je to dužan prijaviti nadležnom područnom uredu Zavoda te podnijeti zahtjev za izdavanje nove elektronske zdravstvene iskaznice/legitimacije. Na zahtjev osiguranika Zavod izdaje novu, a poništava oštećenu zdravstvenu iskaznicu/legitimaciju. Cijena elektronske zdravstvene iskaznice/legitimacije je 1 KM.