Gotovo svaki osmi online kupac u Njemačkoj prevaren je od strane lažnih online trgovina u posljednje dvije godine, pokazuje novo istraživanje.

Anketu je proveo institut za istraživanje javnog mnijenja Forsa u ime njemačke krovne potrošačke grupe vzbv i stavio je na raspolaganje agenciji dpa.

Prevarantske web stranice imitiraju legitimne online trgovine, uzimaju uplate - ali kupljena roba nikada ne stiže.

Zagovornici potrošača kažu da velike internet platforme poput Googlea i Mete moraju učiniti više kako bi zaštitile korisnike. Oko polovine lažnih trgovina koje je ispitao vzbv postavilo je oglase na tim platformama.

- Kompanije koje zarađuju od oglašavanja ne mogu izbjeći odgovornost - rekla je predsjedavajuća vzbv-a Ramona Pop.

Očekuje se da će se o jačoj zaštiti potrošača raspravljati u četvrtak na konferenciji Njemačkog dana potrošača u Berlinu.

Reprezentativno istraživanje provedeno je između 1. i 12. septembra među 1.503 osobe starosti 14 i više godina i ima statističku marginu greške od tri procentna poena, piše Fena.